Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue dans le Rituel Karobe ! Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Karobe. Karobe exploite ce magasin et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services, afin de vous offrir, à vous, client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »).

Nos Services sont conçus pour inviter le rituel méditerranéen de la caroube dans votre foyer, favorisant un mode de vie équilibré et serein.

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques mentionnées ici (ces « Conditions Générales d'Utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation des Services. Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales d'Utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité. En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions ou la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions Générales d'Utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence. Pour acheter l'un des produits que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse électronique, vos informations de facturation, de paiement et d'expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans notre boutique sont exactes, actuelles et complètes. Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute l'activité de votre compte.

SECTION 2 - NOS PRODUITS ET CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ SANTÉ

Nous nous sommes efforcés de fournir une représentation précise de nos produits. Toutefois, veuillez noter ce qui suit :

• Informations sur la santé : Karobe est un produit alimentaire 100 % naturel. Bien que nous partagions des informations sur les bienfaits traditionnels de la caroube (comme l'absence de caféine et les propriétés antioxydantes), notre contenu est fourni à titre informatif uniquement et n'est pas destiné à constituer un conseil, un diagnostic ou un traitement médical. Demandez toujours l'avis de votre médecin pour toute question concernant une condition médicale, en particulier si vous êtes enceinte ou si vous allaitez.

• Nature artisanale : Karobe étant un produit 100 % naturel et artisanal dérivé de gousses de caroube méditerranéennes, de légères variations de couleur, de texture ou de saveur peuvent survenir entre les lots. Ces variations témoignent de l'origine naturelle de notre produit et ne constituent pas un défaut.

• Descriptions des produits : Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment.

SECTION 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Karobe se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est acceptée que lorsque nous confirmons l'acceptation et traitons votre paiement. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. Vos achats sont sujets à retour uniquement conformément à notre Politique de Remboursement. Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes ni les frais d'expédition. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués. Vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Tous nos produits sont préparés et expédiés depuis nos racines à Valence, en Espagne. Bien que nous visions l'efficacité, nous valorisons la patience requise pour un processus artisanal. Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition causés par les transporteurs ou le dédouanement. Une fois que nous transférons les produits au transporteur, le titre de propriété et le risque de perte vous incombent.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris toutes les marques, textes, images et le concept du « Rituel Karobe », sont la propriété de Karobe et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, modifier ou distribuer tout matériel sans notre consentement écrit préalable.

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Karobe est propulsé par Shopify. Toutefois, toutes les ventes et tous les achats sont effectués directement avec Karobe. Vous reconnaissez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes ou des produits achetés.

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SECTION 13 - LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales d'Utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois de l'Espagne. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Valence, Espagne.

SECTION 14 - COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions Générales d'Utilisation doivent nous être envoyées à hi@karobe.co.

Nos coordonnées sont les suivantes :

• Marque : Karobe

• E-mail de contact : hi@karobe.co

• Adresse : Pol. Ind. Costera Blanca, Turís, S/N, 46389 Turís, Valence, Espagne.